主辦單位 Star Cube 星立方娛樂股份有限公司
各位午安，
今天的於Shu & Luca Fan Meeting in Taiwan 2024見面會線上場連續兩場發生的訊號不良影響觀看體驗的事件，
在此先向有購票的各位Lucubs和Yaminions道歉。
線上直播連線一事，現場線路經測試為正常，但線上直播卻無畫面、重複片段播放一事，
待上班日與KKTIX聯繫確認後再向各位詳細報告。
現將以錄播檔案進行替換，
但因更換檔案作業所需時間較長，將於3/26 12:00開始提供7天回放。
屆時提供KKTIX新的活動頁面，已購買線上票的Lucubs和Yaminions，
將可在新的活動頁面直接填入自己的email，就可以重新觀賞。
造成大家不便，還請多包涵，謝謝大家。
如果當初購票是上午場下午場分別購入一張票，請分別在13點場及17點場輸入購票email即可
例如購票email為 “abc@gmail.com" ，當初在13點及17點都分別購入一張票，請分別在13點場及17點場的活動頁輸入：abc@gmail.com
如果是單一場次購買2張票請在email最後面加上-1、-2。
例如購票email為 “abc@gmail.com”，且購買2張票，資格碼則須分2筆訂單輸入如下：
訂單一填入：abc@gmail.com-1
訂單二填入：abc@gmail.com-2
2024/3/25
「Shu & Luca FanMeeting in Taiwan 2024-SHINING STAGE：White Days With U」
2024年3月24日，STARCUBE將邀請到來自NIJISANJI EN，Luxiem的Shu & Luca在臺灣舉辦雙人見面會，
Shu & Luca兩人將在本次活動當中，特別為大家帶來歡樂與趣味的舞台演出，
Yaminions與Lucubs千萬別錯過兩人搭檔演出的難得機會喔!!
見面會分為上下兩場，每場僅開放1200名座位，兩場活動內容部份將會有所不同。本次活動也將同步發售線上直播票券。
後續相關活動訊息請隨時注意主辦單位臉書粉專以及推特。
節 目 資 訊
13:00場次 售票日期：2024年3月8日 (五) 中午12點
線 上 活 動
【13:00場次】
入場時間：2024年3月24日(日) 12:00 (臺灣時間GMT+8)
演出時間：2024年3月24日(日) 13:00 (臺灣時間GMT+8)
線上回放時間：2024年3月25日 (一) 12:00 ~ 2024年4月1日 (一) 12:00 (臺灣時間GMT+8)
購票方式：KKTIX
票 價：線上票TWD$1,400
線上直播說明：
- 活動時間
【13:00場次】
入場時間：2024年3月24日(日) 12:00 (臺灣時間GMT+8)
演出時間：2024年3月24日(日) 13:00 (臺灣時間GMT+8)
- 可點選【我的票券】進入播放頁面。請提早入場測試確認觀看裝置是否能夠正常連線，以確保您的觀賞權益。
- 直播當下若是超過了開演時間後入場或購票，則僅能從上線時間點開始觀看，恕無法回溯及回放。
- 實際播出長度依現場直播為準。
- 本活動直播結束後，將於2024年3月25日 (一) 12:00 ~ 2024年4月1日 (一) 12:00 (臺灣時間GMT+8)進行回放，請把握時間觀賞。
購 票 方 式 說 明
- 本節目網站購票僅接受已完成手機號碼及電子郵件地址驗證之會員購買，購票前請先"加入會員"並盡早完成"手機號碼及電子郵件地址"驗證，以便進行購票流程，建議可於會員"設定"中的"報名預填資料"先行存檔「姓名」和「手機」，可減少購票時間快速進行下一步。
- 為了確保您的權益，強烈建議您，在註冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件，盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱，以免因為擋信、漏信，甚至被視為垃圾郵件而無法收到『訂單成立通知信』。
- 訂單成立通知信可能因其他因素未能寄達，僅提供交易通知之用，未收到訂單成立通知信不代表交易沒有成功，又或是刷卡付款失敗，請於付款期限之內再次嘗試刷卡（即便收到銀行的授權成功的簡訊或電子郵件），若訂單逾期取消，則表示訂單真的沒有成立，請再重新訂購。一旦無法確認於網站上的訂單是否交易成功，請至會員帳戶的"訂單"查詢您的消費資料，只要是成功的訂單，皆會顯示您所消費的票券明細，若查不到您所訂購的票券，表示交易並未成功，請重新訂票。
- KKTIX系統沒有固定的清票時間，只要消費者沒有於期限內完成付款，未付款的票券就會陸陸續續釋放出來，消費者可隨時留意網頁是否有釋出可售票券張數。
-
KKTIX網站購票：
- 需加入會員並通過"手機號碼及電子郵件地址"驗證，線上活動：每位KKTIX會員每場次限購4張，建議在購票前24小時完成驗證的動作以保障購票權益！
- 進行手機號碼驗證，但收不到簡訊怎麼辦？請點我
- 如購買多張線上票，請以 KKTIX 帳號分享方式分票，於不同裝置上登入同一 KKTIX 帳號後，選取不同票券觀看
- 付款方式：信用卡(VISA/MASTER/JCB)、ATM虛擬帳號
- 為強化信用卡網路付款安全，KKTIX售票系統網站導入了更安全的信用卡 3D 驗證服務，會員購票時，將取得簡訊驗證碼，確保卡號確實為持卡人所有，以提供持卡人更安全的網路交易環境。信用卡3D驗證流程為何？
- ATM虛擬帳號付款注意事項：僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡並已開通「非約定帳戶轉帳」之功能，每筆訂單若超過$30,000無法選擇ATM虛擬帳號付款，請務必於期限內付款，逾期未付款訂單將會自動取消
- KKTIX 線上活動購票流程圖示說明請點我
注 意 事 項
- 本節目消費者請求退換票之時限為購買票券後3日內(不含購票日)，購買票券後第4日起不接受退換票申請，請求退換票日期以寄送日為準，退票需酌收票面金額5%手續費，範例如下：
- 2024/3/8購買，退票截止日為2024/3/11 (含)，2024/3/12 (含)起的退票不再受理
- 電子票券：如欲辦理退票請於退票期限內至以下連結填寫表單
(線上票經系統查詢後，如您的票券為已使用將不受理退票)
「【匯款】 退票申請書 _ 線上票」
退票方式及退款時間請詳閱 KKTIX退換票規定
- 請勿於拍賣網站或是其他非KKTIX正式授權售票之通路、網站購票、也不要透過陌生代購進行購票，主辦單位與KKTIX均無法保證票券真實性。除可能衍生詐騙案件或交易糾紛外，以免影響自身權益，若發生演出現場無法入場或是其他問題，主辦單位及KKTIX概不負責。
- 線上活動：本播出內容僅供持票者個人觀看，不可作為商業等其他用途。為保護著作權及持票者權益，請勿錄影、截圖或以未經主辦單位於本活動頁明確同意之方式，利用本播出內容。如有違反，行為人須自行承擔所生費用及法律責任。
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- 線上活動：因手機裝置有機會出現有版本不相容狀況，KKTIX強烈建議使用電腦觀賞，請確保在播放期間可使用電腦+瀏覽器觀賞，若因無法使用電腦而無法觀賞請勿購票，購票後恕無法因此申請退票或退款。
- 若有任何形式非供自用而加價轉售（無論加價名目為代購費、交通費、補貼等均包含在內）之情事者，已違反社會秩序維護法第64條第2款；且依文化創意產業發展法第十條之一第二項規定，將票券超過票面金額或定價金額3%之對價販售者，按票券張數，由直轄市政府、縣（市）政府處每張票面金額之十倍至五十倍罰鍰，請勿以身試法！
- 消費者必須以真實姓名購票及填寫有效個人資訊，協助親友購買票券，應取得該個資所有人同意，一旦以虛假資料購買票券已經涉及刑法第二百十條「偽造私文書罪」：「偽造、變造私文書，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。」；且依文化創意產業發展法第十條之一第五項、第六項規定：「以虛偽資料或其他不正方式，利用電腦或其他相關設備購買藝文表演票券，取得訂票或取票憑證者，處三年以下有期徒刑，或科或併科新臺幣三百萬以下罰金。預備犯前項之罪者，處一年以下有期徒刑，或科或併科新臺幣一百萬元以下罰金」，主辦單位及KKTIX皆有權利立即取消該消費者訂單，請勿以身試法！
- 本活動所蒐集之資料，包含姓名、身分證字號等資訊，僅提供主辦單位做為活動現場核對身份及進一步使用於您所參加的活動，並不會做其他用途，亦不會將您的個人資料和活動資料提供給無關的第三方。
- 購票前請詳閱注意事項，一旦購票成功視為同意上述所有活動注意事項。
線 上 活 動 觀 看 注 意 事 項
- 請在購買票券前請務必確保能夠觀賞此測試影片，才能在演出當天觀賞無虞。若無法順利觀看，請使用 Windows / Android 搭配 Chrome 瀏覽器或是 Mac / iPhone 搭配 Safari 瀏覽器。
- 下表為本平台目前所支援裝置及環境，其作業系統及瀏覽器請更新至最新版本，並於購票前確認是否適用：
- （此表將不定期更新，最終將依 線上活動 Q&A 第二點為主，請於播出前再次確認持有的觀看設備是否能觀看測試影片，以確保播出當天可觀賞無虞！）
| 裝置類型 | 作業系統 | 可使用的瀏覽器 |
|---|---|---|
| 手機 / 平板 | Android | Chrome、FireFox |
| iOS | Safari、Chrome | |
| Windows | Chrome、Firefox 、Edge | |
| 電腦（PC/Mac） | ||
| ｍacOS | Safari、Chrome、Firefox |
-
請注意：
- 每一張票券同一時間僅限一個裝置觀看，同一裝置也請勿重複開啟播放頁。如購買多張票券，請分別於裝置上登入觀看。
- 請務必提前上線測試連線是否正常，直播當下若是超過了開演時間，則僅能從上線時間點開始觀看。
- 無痕視窗模式 (Incognito) 無法收看，請勿使用無痕模式。
- 無法直接由 KKTIX App 觀看，請使用瀏覽器 (如 Google Chrome, Apple Safari 等最新版瀏覽器) 觀看。
- 如要進行流暢的高畫質(FHD)串流，您的網路連線速度需達8 Mbps 以上。
- 請勿使用 VPN 連線觀看，使用 VPN 觀看恕無法保證觀看可行性與品質。
- 瀏覽器請確認允許網站儲存並讀取 Cookie 資料，且請勿使用任何硬體加速器及錄製軟體。
- 如使用手機裝置觀看未看到播放鍵，請將螢幕採橫向模式或是上下拖移播放器。
- 更多問題請詳閱 線上活動 Q&A / Live Streaming Q&A
- 收看方式：請登入KKTIX網站，點選首頁左上角「我的票券/My Ticket」，進到活動「線上活動入口/ Entrance」，開放入場後，即可選擇欲使用的票券參與線上活動。或點擊本活動頁上方活動地點「KKTIX Live」即可進入活動播放頁。